GGBet — это относительно новая, молодая букмекерская контора, которая начала свою деятельность в РФ в 2019 году. Ее первой специализацией был исключительно киберспорт, но со временем в линию включили и традиционные спортивные события. Сейчас компания легально работает на российском рынке онлайн-ставок на спорт на основании официальной игровой лицензии при сотрудничестве со Вторым ЦУПИС банка QIWI. GGBet входит в объединение «СРО Букмекеров». Согласно отзывам и оценкам игроков, одним из плюсов данной БК является хорошо организованная служба техподдержки. В GGbet горячая линия оперативно реагирует на все обращения. Как узнать контактные данные для связи? В каких случаях стоит обращаться? Читайте дальше в нашем подробном обзоре.
Как связаться со службой поддержки
У конторы GGBet поддержка доступна игрокам круглосуточно. В GG Bet на сайте букмекера сотрудники службы названы ответственными и отзывчивыми, и пользователей призывают обращаться к ним с любыми вопросами и проблемами. Специалисты помогут разобраться с условиями регистрации на сервисе, коэффициентами на разные события, пополнением счета, выводом денег, особенностями прохождения акций и системой бонусов и т.д.
Betting-компания GGBet функционирует в доменной зоне ru зарегистрирована в России, поэтому основной язык общения — русский, но обращаться можно из любой точки мира.
Горячая линия
Игрокам предлагается несколько способов связи с техподдержкой и один из них — горячая линия GGBet. Обратиться к оператору службы можно по номеру, указанному на сайте. На звонки по телефону сотрудники отвечают по мере поступления, но, как правило, их трудовая дисциплина служит примером — ждать больше нескольких минут не приходится.
Онлайн-чат и электронная почта
Для клиентов, которые предпочитают общаться с сотрудниками службы технической поддержки через переписку, предлагаются такие виды связи как онлайн чат и электронная почта. При обращении в лайв-чат можно рассчитывать на практически мгновенный ответ — время ожидания составляет плюс-минус 1 — 3 минуты. По мнению большинства игроков этот бесплатный канал связи является самым популярным и простым.
Еще одна возможность обратиться к службе поддержки БК GG Bet — написать письмо на e-mail. Этот способ подходит для любых обращений и, в особенности, для подачи жалоб на качество услуг, претензий по поводу работы компании и т.д. Ответы на письма по электронной почте игроки получают, как правило, на протяжении суток.
Где найти контакты техподдержки?
Номер телефона горячей линии и адрес электронной почты можно найти в нижней части главной страницы сайта. Там же находится прямоугольная белая кнопка с надписью «Помощь Онлайн», нажав на которую можно начать чат с менеджером.
По-настоящему отзывчивая служба поддержки, возможность просматривать международные киберспортивные турниры, заключать пари на выгодных условиях — все это делает БК GGBet такой популярной среди беттеров.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли связаться с чатом службы поддержки с мобильного приложения ГГБет?
Да, онлайн-чат доступен в полной и мобильной версии сайта, а также в мобильном приложении.
Можно ли связаться с техподдержкой, если верификация личности еще не пройдена?
Да, конечно. Контакты есть на сайте, обращения принимаются круглосуточно.